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Retención y cultura · Empresas

MicroWell: Alerta Temprana de Burnout y Respaldo de Datos para NOM-035

Por Ana Osorno · Fundadora de MicroWell · Especialista en bienestar organizacional

Publicado 10 de septiembre de 2026

Desarrollado en México · Sistema RETA™ registrado IMPI · Basado en Psicología Positiva (TecMilenio)

Activar Membresía →

· Datos reales desde el día 1 · Cancela cuando quieras

🔒 Planes B2B diseñados para empresas de 50+ personas.

Empresas con más de 50 personas ya usan MicroWell para anticiparse

a las renuncias


De la encuesta anual al monitoreo continuo del bienestar laboral

La NOM-035-STPS-2018 obliga a todos los centros de trabajo en México a identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial. Pero la mayoría de las empresas cumple con una encuesta una vez al año, y para cuando llegan los resultados, la persona que estaba en riesgo ya renunció.

MicroWell cambia la ecuación. En lugar de una foto anual, entrega datos de energía del equipo en tiempo real, con un dashboard RETA™ anonimizado que RH y dirección pueden consultar cada mes. Y como la evidencia queda documentada, tienes el respaldo analítico que tu evaluación NOM-035 necesita.

Reemplazar a un empleado cuesta entre $50,000 y $200,000 MXN. La membresía MicroWell cuesta menos que ese proceso, con datos accionables incluidos.

Ver planes B2B


¿Por qué elegir MicroWell para el bienestar de tu equipo?

Alerta temprana de rotación (varias semanas)

El Sistema RETA™ identifica caídas de energía y señales de burnout antes de que se traduzcan en renuncias. Actúa cuando todavía puedes retener al colaborador, no cuando ya entregó su carta.

Respaldo de datos para NOM-035

Analítica mensual anónima del equipo, lista para acompañar tu evaluación de factores de riesgo psicosocial. Evidencia continua en lugar de una encuesta anual aislada.

ROI calculable desde el día 1

Un solo empleado retenido cubre el costo anual de la membresía varias veces. Menos rotación, menos presentismo, que en México cuesta un promedio de $16,000 MXN por empleado al año.

Diseñado para el contexto laboral mexicano

En México, la carga de trabajo (39.4%), la jornada laboral (37.9%) y la falta de control sobre las tareas (22.7%) figuran entre los factores de riesgo psicosocial más citados (Marsh, Riesgo Psicosocial México 2026). MicroWell fue construido para esa realidad, no adaptado desde otro país.


Lo que ve tu dashboard MicroWell

Energía del equipo en tiempo real

Nivel de energía agregado, por área y por sucursal, sin identificar a la persona.

Ver ejemplo

Señales de riesgo psicosocial

Indicadores anónimos alineados a los dominios que evalúa la NOM-035: carga de trabajo, liderazgo, jornada, ambiente.

Ver ejemplo

Reporte mensual para RH y dirección

  • Resultados por área y sucursal

  • Comparativo mes a mes

  • Alertas priorizadas por riesgo


Cómo MicroWell te acompaña paso a paso

Rituales de 3 minutos, datos que sí llegan

El problema de las encuestas NOM-035 anuales no es la norma, es la fricción. Nadie contesta 72 preguntas con honestidad. MicroWell recopila señales a través de rituales diarios de 3 minutos (respiración, check-in de energía, micro-hábitos basados en Psicología Positiva). La persona gana bienestar; la empresa gana datos reales.

Anonimato garantizado, respuestas honestas

El dashboard RETA™ nunca muestra datos individuales identificables. Los reportes se agregan por área o sucursal a partir de un umbral mínimo de participación. Esa confidencialidad es lo que hace que las respuestas reflejen el verdadero estado del equipo, y no lo que RH quiere escuchar.

Alertas accionables, no dashboards de vanidad

Cuando un área cruza un umbral de riesgo, RH y dirección reciben una alerta con contexto y sugerencias de intervención. No es un reporte más para archivar: es una señal para actuar antes de que la renuncia esté firmada.

Reporte NOM-035 listo cada mes

En lugar de correr en octubre para armar evidencia, tienes analítica anónima acumulada mes a mes. Cuando llega la evaluación anual, o una inspección, la evidencia documental ya existe, con histórico comparable.


Todo lo que incluye tu membresía B2B

Onboarding acompañado

Configuramos áreas, sucursales y umbrales contigo. No te dejamos solo con un login.

100% en la nube · desde el celular

Tus colaboradores participan desde su teléfono en 3 minutos al día. Sin instalar nada, sin capacitación técnica.

Mejora medible del clima

Al detectar caídas de energía por área, puedes intervenir con foco, no con campañas genéricas.

Reportes claros para dirección

Datos accionables para el comité directivo, no gráficas que nadie entiende.


Lo que dicen quienes ya prueban MicroWell

"No tengo tiempo ni para los 2 minutos al día."

, Directora de Operaciones, empresa de manufactura, Monterrey · Citado con permiso

"Por fin dejamos de descubrir el burnout el día que alguien renuncia."

, Piloto interno, empresa de servicios profesionales

"El reporte mensual nos ahorra la encuesta anual eterna. Y a la gente le gusta el ritual."

, Coordinadora de RH, empresa de tecnología


Encuesta anual vs. alerta temprana continua: por qué importa la

diferencia

Muchas empresas en México cumplen la NOM-035 aplicando un cuestionario una vez al año, en papel, en Excel o en un formulario genérico. El problema no es legal, es operativo: cuando los resultados llegan, ya es tarde. La persona con burnout severo ya no está en la empresa, y el "plan de acción" se convierte en un documento que nadie revisa.

MicroWell no reemplaza tu evaluación NOM-035, la hace más útil. En lugar de una foto anual, tienes una señal continua de bienestar del equipo. El día que llegue la inspección, tienes histórico. El día que un área entre en riesgo, tienes alerta. El día que un directivo pregunte "¿cómo está el equipo?", tienes respuesta.

Encuesta anual tradicional

Datos desactualizados el día que se publican, alta fricción de respuesta, sin comparativo mes a mes, sin capacidad de anticipar rotación, y evidencia que solo existe una vez al año.

MicroWell: alerta temprana continua

Señal de energía en tiempo real, participación diaria de 3 minutos, comparativo mensual por área, aviso de riesgo con varias semanas de anticipación, y evidencia acumulada lista para NOM-035.


¿Qué necesita tu empresa según su tamaño?

MicroWell se adapta al tamaño de tu operación. Estas son las obligaciones NOM-035 que ya conoces, y cómo MicroWell suma valor en cada caso:

1 a 15 personas

Debes establecer política de prevención de riesgos psicosociales y aplicar la Guía I. MicroWell aporta el hábito de bienestar y una señal básica de energía del equipo desde el primer mes.

16 a 50 personas

Se suma la Guía II para identificar factores de riesgo psicosocial. Aquí el dashboard RETA™ empieza a mostrar diferencias por área, y a justificar planes de acción con datos, no con intuición.

Más de 50 personas

Aplica la Guía III y la evaluación del entorno organizacional. Es el rango donde MicroWell entrega su mayor valor: alerta temprana de rotación, reporte mensual anónimo por área y respaldo documental continuo para inspecciones de la STPS.


Cómo elegir una herramienta de bienestar laboral: checklist

Si estás comparando opciones, esto es lo que debe tener una herramienta que sí mueva el indicador, y no solo llene un requisito.

Checklist: qué debe incluir

  • Datos en tiempo real, no solo encuesta anual.

  • Anonimato real con umbral mínimo de participación por área.

  • Capacidad de alerta: te avisa cuando algo cambia, no esperas al reporte.

  • Baja fricción para el colaborador (minutos, no horas).

  • Reporte compatible con NOM-035 para respaldar tu evaluación.

  • Histórico comparable mes a mes.

Herramienta de bienestar real vs. encuesta genérica

  • Alerta temprana: MicroWell detecta cambios de energía en semanas, no en un año.

  • Encuesta anual: solo confirma lo que ya pasó.

  • App de meditación suelta: sirve al individuo, no le da datos a RH.

  • MicroWell: integra bienestar individual + inteligencia agregada para la empresa.

Preguntas frecuentes

¿MicroWell reemplaza mi evaluación NOM-035?

No la reemplaza: la respalda. La NOM-035 pide evidencia de identificación y prevención de factores de riesgo psicosocial. MicroWell te da esa evidencia de forma continua, no solo una vez al año.

¿Funciona 100% desde el celular?

Sí. Los colaboradores participan en 3 minutos desde su teléfono. RH y dirección acceden al dashboard desde el navegador.

¿Los datos son realmente anónimos?

Sí. El dashboard RETA™ agrega los datos por área y sucursal a partir de un umbral mínimo. Ningún líder ve respuestas individuales.

¿Cuánto cuesta y hay compromiso?

Los planes B2B van de Starter ($565 USD) a Enterprise ($2,565 USD). La membresía se activa mientras tu empresa crece, cancelas cuando quieras.


Preguntas frecuentes sobre MicroWell y NOM-035

¿Qué es la NOM-035 y quién debe cumplirla?

La NOM-035-STPS-2018 es la norma oficial mexicana que obliga a todos los centros de trabajo en México a identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial. El nivel de obligaciones depende del número de trabajadores. MicroWell no sustituye el proceso legal, pero entrega la evidencia continua de bienestar que las empresas responsables presentan como respaldo de su evaluación.

¿Qué mide exactamente el Sistema RETA™?

El Sistema RETA™ mide señales de energía, carga percibida, calidad del descanso y factores de contexto laboral, los mismos dominios que la NOM-035 evalúa (cargas de trabajo, jornada, liderazgo, relaciones laborales). La diferencia es la frecuencia: en lugar de una vez al año, la señal se actualiza mes a mes.

¿Cuáles son las multas por no cumplir con la NOM-035?

Las sanciones van desde 50 hasta 5,000 UMAs por infracción, aproximadamente $5,865 a $586,550 pesos con la UMA 2026. La inspección puede ocurrir sin previo aviso. Tener evidencia mensual de monitoreo de bienestar es más defendible que una encuesta anual improvisada.

¿Cómo garantizan el anonimato del equipo?

Los reportes se agregan por área y sucursal solo si hay un mínimo de participantes. RH y dirección ven tendencias, no personas. Esa es la razón por la que las respuestas son honestas, y por la que la señal es útil.

¿Cada cuánto tiempo mi equipo participa?

Diario, en formato de ritual de 3 minutos. Esa cadencia es la que permite detectar el riesgo con varias semanas de anticipación. Una encuesta anual no puede hacer eso, por diseño.

¿Qué ventaja tiene MicroWell frente a otras herramientas de

wellness?

Hay dos tipos de herramientas de bienestar: las que sirven al individuo (apps de meditación) y las que sirven a la empresa (encuestas de clima). MicroWell no es ninguna: es una alerta temprana que sirve a ambos. El colaborador gana un ritual diario; la empresa gana datos accionables anónimos.

¿Cómo empiezo?

Puedes agendar una demo de 20 minutos o activar tu membresía B2B directamente. El onboarding toma menos de una semana y ves los primeros datos del equipo en el primer mes.


Empieza a ver el burnout antes de que llegue la renuncia

Dashboard RETA™ · Reporte NOM-035 mensual · Sistema registrado IMPI · Desarrollado en México

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Agenda una demo de 20 minutos o activa directamente.

https://microwell.app/blog/microwell-alerta-temprana-de-burnout-y-respaldo-de-datos-para-nom-035