NOM-035: qué es, qué exige y cómo la tecnología facilita su cumplimiento

Este artículo ofrece una orientación general y no sustituye la consulta de la norma oficial ni asesoría legal especializada para tu empresa.

Qué busca identificar la norma

La NOM-035 busca identificar condiciones en el entorno laboral que pueden generar trastornos de ansiedad, trastornos del sueño no orgánicos o estrés grave, derivados de la naturaleza de las funciones del puesto, del tipo de jornada o de la exposición a acontecimientos traumáticos severos.

Qué se le exige a una empresa, en términos generales

De forma general, las empresas deben establecer políticas de prevención de riesgos psicosociales, identificar a los trabajadores expuestos a dichos factores, y adoptar medidas de prevención y control, además de dar seguimiento a los casos identificados. Los requisitos específicos varían según el tamaño de la organización.

Por qué la medición continua facilita el cumplimiento

Cumplir con la norma no es un ejercicio de una sola vez: requiere evidencia sostenida de que la empresa está identificando y atendiendo estos factores de forma continua. Las herramientas que miden bienestar de forma diaria, en lugar de una encuesta anual, generan justamente ese tipo de evidencia continua.

Cómo una herramienta de bienestar digital apoya (sin sustituir) el cumplimiento

Una plataforma de bienestar como MicroWell no reemplaza los instrumentos de evaluación específicos que exige la norma, pero sí aporta datos complementarios sobre el estado del entorno organizacional a lo largo del tiempo, y ofrece a los colaboradores herramientas de manejo del estrés que refuerzan las medidas de prevención exigidas.

MicroWell, con rituales diarios guiados por IA y el Sistema RETA™, ayuda a sostener un entorno organizacional más favorable como parte de una estrategia preventiva. Conócelo en microwell.app.