Retención y cultura · Empresas

MicroWell, Software de alerta temprana para el cumplimiento de la NOM-035

Por Ana Osorno · Fundadora de MicroWell · Especialista en bienestar organizacional

Publicado 10 de septiembre de 2026

Sanciones por incumplimiento de la NOM-035.

Obligaciones que impone la NOM-035 a las empresas mexicanas.

Ventajas de aplicar y cumplir con la NOM-035 más allá del trámite.

Procedimiento recomendado para cumplir con la NOM-035.

Guía para el armado de la carpeta con los documentos que sustentan el cumplimiento.

Conoce MicroWell →

Beneficios

Determinación automática del número de colaboradores a considerar según el tamaño del centro de trabajo.
Alta de colaboradores por carga masiva desde un archivo Excel (layout) para ahorrar horas de captura manual.
Envío automático de correos de bienvenida con los datos de acceso a la plataforma.
Notificaciones push con datos de acceso para los colaboradores que usan la app móvil.
Difusión del contenido de la norma en línea o por dispositivo móvil, con validación de comprensión.
Generación de constancias electrónicas de participación para el expediente.
Reporte de control de colaboradores que aún no han cubierto los pasos requeridos.
Recordatorios automáticos por correo y notificación push a colaboradores pendientes.
Aplicación de los cuestionarios de la NOM-035 desde la plataforma web o desde el celular del colaborador:

Colaboradores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos.
Factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo.
Factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional.

Recordatorios a colaboradores que no han contestado los cuestionarios vía correo y notificaciones push.
Impresión y respaldo digital de los cuestionarios contestados por cada colaborador.
Apoyo para la generación de la política de prevención de riesgos psicosociales.
Reporte de colaboradores que presentan indicadores de riesgo para coordinar su seguimiento psicológico.
Control de seguimiento y citas para los casos identificados.
Material descargable para la difusión interna de la norma.
Envío por correo y notificaciones push para ingresar a la plataforma donde se hace la difusión.
Lo que la NOM-035 no exige, pero tu empresa sí necesita: el sistema RETA™ de MicroWell mide la energía del equipo en tiempo real, con rituales diarios de 3 minutos, y detecta el riesgo de rotación con varias semanas de anticipación, no un año después, como pasa con las encuestas tradicionales.
Constancias por cada intervención registrada para el expediente.
Plan de trabajo descargable para el desarrollo organizacional requerido por la norma.
Guía para el armado de la carpeta con los documentos que sustentan el cumplimiento:

Evidencia de la difusión de la NOM-035 tomada por parte de los colaboradores (constancias de participación).
Material informativo de la NOM-035 en PDF y para impresión.
Cuestionarios aplicados a cada colaborador, disponibles para impresión y firma.
Reporte de eventos traumáticos identificados.
Reporte del nivel de riesgo psicosocial de la empresa (según aplique):
Factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo.
Factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional.
Evidencias de las acciones realizadas basadas en el diagnóstico de riesgo:
Plan de intervención enfocado en los eventos traumáticos identificados.
Evidencia de la implementación del plan.
Constancia de las intervenciones realizadas.
Plan de acciones para mitigar la problemática según el nivel de riesgo.
Constancias del seguimiento realizado.
Política de prevención de riesgo psicosocial.
Constancias de difusión de la Política.
Material y mecanismo de difusión de la Norma.
Buzón de quejas de colaboradores.

Un sistema pensado para prevenir, no solo para reportar

La mayoría de los softwares de NOM-035 son gestores documentales: te ayudan a llenar la carpeta y llegar a la auditoría con papeles en orden. Está bien, pero no evita la fuga de talento.

MicroWell hace las dos cosas: cubre lo que la NOM-035 exige y te entrega un dashboard mensual anónimo con la señal más cara que RH puede tener, quién está por renunciar antes de que renuncie.

Carga masiva de colaboradores.

Difusión y seguimiento de la norma.

Aplicación y control de cuestionarios.

Reporte de acontecimientos traumáticos severos.

Reporte de factores de riesgo psicosocial en el centro de

trabajo.

Reporte de factores de riesgo psicosocial y entorno

organizacional.

Rituales diarios de 3 minutos por app o web.

Dashboard RETA™ con alerta temprana de burnout y rotación.

Planes B2B

MicroWell se activa como membresía anual. Mientras tu empresa crezca, la plataforma crece contigo, sin recomprar licencias cada año.